The staff speak very good English and are very willing to help. Kudos to Ryotaro and Shuya from Guest Services for being exceptional!
真实旅客
2024 年 9 月入住 2 晚
10/10 超赞
真实旅客
与家人出行
2024 年 9 月 29 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Top-notch hotel in Tokyo
Four Seasons Otemachi is one of the best in the city. The location is very convenient and all staff members are extremely professional. Will definitely be back again the next time I am in Tokyo!
真实旅客
2024 年 9 月入住 7 晚
10/10 超赞
Tin Shun
2024 年 7 月 31 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Tin Shun
2024 年 7 月入住 3 晚
10/10 超赞
Felix
2024 年 5 月 21 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Felix
2024 年 5 月入住 5 晚
10/10 超赞
Bin Feng
2024 年 5 月 5 日
Bin Feng
2024 年 5 月入住 2 晚
10/10 超赞
Adela
团体旅客
2024 年 5 月 1 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Adela
2024 年 4 月入住 3 晚
10/10 超赞
TSANG
与配偶出行
2024 年 2 月 6 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
EXCELLENT!! We will definitely stay in again in our next Tokyo Trips!
TSANG
2024 年 2 月入住 1 晚
8/10 还可以
KWOK YAN KING
2023 年 11 月 2 日
KWOK YAN KING
2023 年 10 月入住 2 晚
10/10 超赞
Yao-Chung
与家人出行
2023 年 10 月 15 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Yao-Chung
2023 年 10 月入住 3 晚
10/10 超赞
Alberto
商务旅客
2023 年 10 月 13 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Alberto
2023 年 10 月入住 6 晚
6/10 一般
Hui chun
与家人出行
2023 年 6 月 26 日
满意:清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
不满意:员工和服务
When I checked in, there was a person at the counter who made me feel slighted. Maybe my English is not fluent enough. When I asked her to speak slowly, she felt a little arrogant. Five-star hotels have front desk workers who can speak Chinese. The staff should be basic. I don’t understand why the lady staff was treated with an attitude that made me feel uncomfortable. My boyfriend also feels the same. Other than that, everything is good
Hui chun
2023 年 6 月入住 2 晚
10/10 超赞
Huitzu
与家人出行
2023 年 6 月 24 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Huitzu
2023 年 6 月入住 3 晚
10/10 超赞
DANNY
与家人出行, 商务旅客
2023 年 3 月 4 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
景色漂亮
DANNY
2023 年 2 月入住 4 晚
10/10 超赞
Dickie
2022 年 12 月 1 日
Dickie
10/10 超赞
Iching
2022 年 10 月 27 日
Iching
2022 年 10 月入住 4 晚
10/10 超赞
Stephanie
与家人出行
2025 年 5 月 19 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The service is what you would expect from the Four Seasons, five star.
Stephanie
2025 年 5 月入住 3 晚
10/10 超赞
Aniruddha
与家人及幼儿出行
2025 年 5 月 8 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施
Excellent property and too good hospitality by staff
Aniruddha
2025 年 5 月入住 4 晚
10/10 超赞
Brad
与家人及幼儿出行
2025 年 5 月 2 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
We absolutely loved this property! It was in a great location if your loooking for something more mellow and not too busy. Great service!
Brad
2025 年 4 月入住 3 晚
10/10 超赞
Efrain
2025 年 4 月 30 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Is quiet in front have station
Efrain
2025 年 4 月入住 9 晚
10/10 超赞
Marijana
与配偶出行
2025 年 4 月 29 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Amzing experience
Marijana
2025 年 4 月入住 6 晚
10/10 超赞
Jamira
团体旅客
2025 年 4 月 27 日
满意:员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Ended our girls trip to Japan with another fabulous FS stay. Staff was exceptional as always both before and during our stay. Views of the city are beautiful and the spa is definitely worth a visit. We ate at the bar and Italian resultant (dinner and breakfast), but did not have time to try the French restaurant. The food was okay in comparison to the FS Osaka location where the food was fabulous. Tokyo has many great restaurants and I so would recommend those instead. Overall a great property!