东京皇家王子大饭店花园塔 - 璞富腾酒店及度假村,LVX 精选

5.0 星住宿

The Prince Park Tower Tokyo - Preferred Hotels & Resorts, LVX Collection

豪华酒店,提供7 间餐厅和酒吧

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东京皇家王子大饭店花园塔 - 璞富腾酒店及度假村,LVX 精选的照片库

2 间酒吧/酒廊
2 间酒吧/酒廊
全景客房, 无烟房 (Corner King, 19-28F, Tokyo Tower View) | 迷你吧、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘
2 间酒吧/酒廊
2 间酒吧/酒廊

点评

9.4/10
绝佳

热门服务设施

  • 餐厅
  • 提供早餐
  • SPA
  • 酒吧
  • 提供停车位
  • 健身房

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 30 种房型中的 30 种

城市套房, 无烟房, 城市景观 (Club Lounge Access,32F Tokyo Tower)

特色亮点

独立用餐区
空调
使用俱乐部酒廊
电视
翻修时间:2018 年
2 间卧室
遮光窗帘
吹风机
  • 215.7 平方米
  • 城市景观
  • 可容纳 6 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床和 2 张单人床

客房, 无烟房 (Corner King, 3-18F)

特色亮点

空调
电视
翻修时间:2018 年
遮光窗帘
坐浴桶
名牌洗浴用品
私人浴室
独立浴缸和淋浴
  • 34.41 平方米
  • 城市景观
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

尊荣客房, 无烟房, 转角 (King,TowerView,29-31F,LoungeAccess)

特色亮点

空调
使用俱乐部酒廊
电视
翻修时间:2018 年
遮光窗帘
坐浴桶
名牌洗浴用品
私人浴室
  • 37.23 平方米
  • 城市景观
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

客房, 无烟房, 转角 (High Floor, Corner King)

特色亮点

空调
电视
翻修时间:2018 年
遮光窗帘
坐浴桶
名牌洗浴用品
私人浴室
独立浴缸和淋浴
  • 城市景观
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

客房, 无烟房 (Corner King, 3-18F, Tokyo Tower View)

特色亮点

空调
电视
翻修时间:2018 年
遮光窗帘
坐浴桶
名牌洗浴用品
私人浴室
独立浴缸和淋浴
  • 34.41 平方米
  • 城市景观
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

客房, 无烟房, 转角 (High Floor, King, Tokyo Tower View)

特色亮点

空调
电视
翻修时间:2018 年
遮光窗帘
坐浴桶
名牌洗浴用品
私人浴室
独立浴缸和淋浴
  • 城市景观
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

套房, 无烟房 (JapaneseGarden 2F 2singlebeds&2Futons)

特色亮点

空调
电视
翻修时间:2018 年
独立卧室
遮光窗帘
坐浴桶
名牌洗浴用品
私人浴室
  • 72.43 平方米
  • 可容纳 6 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张单人日式床和 2 张单人床

标准双床房, 无烟房 (3-18F)

特色亮点

空调
电视
翻修时间:2018 年
遮光窗帘
坐浴桶
名牌洗浴用品
私人浴室
独立浴缸和淋浴
  • 28.68 平方米
  • 城市景观
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张单人床

华丽双床房, 无烟房 (3-18F, Extra bed if booked with 3 pax)

特色亮点

阳台
空调
电视
翻修时间:2018 年
遮光窗帘
坐浴桶
名牌洗浴用品
私人浴室
  • 38.02 平方米
  • 城市景观
  • 可容纳 5 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张单人床

华丽双床房, 无烟房 (3-18F,Tokyo Tower View,ExtBed w/ 3pax)

特色亮点

阳台
空调
电视
翻修时间:2018 年
遮光窗帘
坐浴桶
名牌洗浴用品
私人浴室
  • 38.02 平方米
  • 城市景观
  • 可容纳 5 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张单人床

全景客房, 无烟房 (PanoramicKing,20-27F,Tokyo Tower View)

特色亮点

阳台
空调
电视
翻修时间:2018 年
遮光窗帘
坐浴桶
名牌洗浴用品
私人浴室
  • 38.02 平方米
  • 城市景观
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

小型套房, 无烟房 (Panoramic, 19-28F)

特色亮点

空调
电视
翻修时间:2018 年
独立卧室
遮光窗帘
坐浴桶
名牌洗浴用品
私人浴室
  • 50 平方米
  • 城市景观
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张单人床

奢华客房, 无烟房 (Japanese Garden Suite, 2F)

特色亮点

空调
电视
翻修时间:2018 年
遮光窗帘
坐浴桶
名牌洗浴用品
私人浴室
独立浴缸和淋浴
  • 113 平方米
  • 城市景观
  • 可容纳 8 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张单人床和 4 张单人日式床

全景客房, 无烟房 (Twin, 19-28F, Tokyo Tower View)

特色亮点

阳台
空调
电视
翻修时间:2018 年
遮光窗帘
坐浴桶
名牌洗浴用品
私人浴室
  • 38.02 平方米
  • 城市景观
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张单人床

华丽双床房, 无烟房 (2 Adjoining,3-18F,Tokyo Tower View)

特色亮点

阳台
空调
电视
翻修时间:2018 年
遮光窗帘
吹风机
2 间浴室
独立浴缸和淋浴
  • 76 平方米
  • 城市景观
  • 可容纳 8 人(按实际入住人数收费)
  • 4 张单人床

套房, 无烟房 (Park, 11-18F)

特色亮点

空调
电视
翻修时间:2018 年
独立卧室
遮光窗帘
坐浴桶
名牌洗浴用品
私人浴室
  • 76.44 平方米
  • 城市景观
  • 可容纳 6 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张单人床和 2 张双人沙发床

尊荣客房, 无烟房 (TokyoTowerView, LoungeAccess, 29-31F)

特色亮点

阳台
空调
使用俱乐部酒廊
迷你冰箱
电视
翻修时间:2018 年
遮光窗帘
坐浴桶
  • 38.02 平方米
  • 城市景观
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

客房, 无烟房 (High Floor, King Room)

特色亮点

阳台
空调
迷你冰箱
电视
翻修时间:2018 年
遮光窗帘
坐浴桶
名牌洗浴用品
  • 城市景观
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

标准双床房, 无烟房 (3-18F, Tokyo Tower View)

特色亮点

空调
电视
翻修时间:2018 年
遮光窗帘
坐浴桶
名牌洗浴用品
私人浴室
独立浴缸和淋浴
  • 28.68 平方米
  • 城市景观
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张单人床

尊荣客房, 无烟房, 转角 (King, Access to Club Lounge, 29-31F)

特色亮点

空调
使用俱乐部酒廊
电视
翻修时间:2018 年
遮光窗帘
坐浴桶
名牌洗浴用品
私人浴室
  • 37.23 平方米
  • 城市景观
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

尊荣客房, 1 张特大床, 无烟房 (Access to Club Lounge, 29-31F)

特色亮点

阳台
空调
使用俱乐部酒廊
迷你冰箱
电视
翻修时间:2018 年
遮光窗帘
坐浴桶
  • 38.02 平方米
  • 城市景观
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

客房, 无烟房 (High Floor, King, Tokyo Tower View,)

特色亮点

阳台
空调
迷你冰箱
电视
翻修时间:2018 年
遮光窗帘
坐浴桶
名牌洗浴用品
  • 城市景观
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

全景客房, 无烟房 (Panoramic Twin, 19-28F)

特色亮点

阳台
空调
电视
翻修时间:2018 年
遮光窗帘
坐浴桶
名牌洗浴用品
私人浴室
  • 38.2 平方米
  • 城市景观
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张单人床

小型套房, 无烟房 (Panoramic, King, 22-27F)

特色亮点

空调
电视
翻修时间:2018 年
独立卧室
遮光窗帘
坐浴桶
名牌洗浴用品
私人浴室
  • 50.11 平方米
  • 城市景观
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

客房, 无烟房 (Panoramic King, 20-27F)

特色亮点

阳台
空调
电视
翻修时间:2018 年
遮光窗帘
坐浴桶
名牌洗浴用品
私人浴室
  • 38.02 平方米
  • 城市景观
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

全景客房, 无烟房 (Corner King, 19-28F, Tokyo Tower View)

特色亮点

空调
电视
翻修时间:2018 年
遮光窗帘
坐浴桶
名牌洗浴用品
私人浴室
独立浴缸和淋浴
  • 37.23 平方米
  • 城市景观
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

全景客房, 无烟房 (Corner King, 19-28F)

特色亮点

空调
电视
翻修时间:2018 年
遮光窗帘
坐浴桶
名牌洗浴用品
私人浴室
独立浴缸和淋浴
  • 37.23 平方米
  • 城市景观
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

华丽双床房, 无烟房 (2 Adjoining Room, 3-18F)

特色亮点

阳台
空调
电视
翻修时间:2018 年
遮光窗帘
吹风机
2 间浴室
独立浴缸和淋浴
  • 76 平方米
  • 城市景观
  • 可容纳 8 人(按实际入住人数收费)
  • 4 张单人床

套房, 无烟房 (Prince, 19-28F)

特色亮点

空调
电视
翻修时间:2018 年
独立卧室
遮光窗帘
坐浴桶
名牌洗浴用品
私人浴室
  • 113.27 平方米
  • 城市景观
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张单人床

小型套房, 无烟房 (Panoramic, 19-28F)

特色亮点

空调
电视
翻修时间:2018 年
独立卧室
遮光窗帘
坐浴桶
名牌洗浴用品
私人浴室
  • 50.11 平方米
  • 城市景观
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张单人床

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街区简介

地图
4-8-1 Shibakoen Minato-ku, Tokyo, Tokyo-to, 105-8563

附近有什么?

  • 东京铁塔 - 步行 8 分钟 - 0.7 公里
  • 六本木之丘 - 步行 18 分钟 - 1.6 公里
  • 皇居 - 车程 3 分钟 - 3.6 公里
  • 涩谷交叉口 - 车程 5 分钟 - 4.7 公里
  • 东京巨蛋 - 车程 7 分钟 - 6.8 公里

周边介绍

  • 距浜松町站 14 分钟步行距离
  • 距赤羽桥站 4 分钟步行距离
  • 成田国际机场 (NRT) - 56 分钟车程

餐厅

  • ‪Tully's Coffee - ‬步行 6 分钟
  • ‪中国料理陽明殿 - ‬步行 1 分钟
  • ‪豆の家港店 - ‬步行 4 分钟
  • ‪小諸そば - ‬步行 6 分钟
  • ‪スカイラウンジ ステラガーデン - ‬步行 1 分钟

住宿简介

东京皇家王子大饭店花园塔 - 璞富腾酒店及度假村,LVX 精选

东京铁塔附近的豪华酒店,2018 年完成改造
东京皇家王子大饭店花园塔 - 璞富腾酒店及度假村,LVX 精选毗邻皇居和涩谷交叉口,提供杂货店/便利店、店内购物设施和咖啡店/咖啡馆。要休息片刻,放松身心,可使用提供的温泉或桑拿房,享受脚底按摩、面部护理或指(趾)甲修剪和护理。您可在店内的 7 家餐厅享用午餐、晚餐和时尚欧洲菜。 住客可连接免费房内 WiFi,与亲朋保持联系,还可获享美发沙龙和干洗/洗衣服务等设施/服务。
您还可享受以下礼遇:
  • 自助式早餐(收费)、店内温泉和自助停车(收费)
  • 电动车充电站、快速退房和快速入住
  • 礼品店、电梯和旅游/票务服务
  • 在住客点评中,员工服务和优越地理位置得到了很高的评价。
客房特色
所有 603 间客房均拥有空调和浴袍等礼遇,还有免费 WiFi和保险箱等设施/服务。 在住客点评中,该住宿场所干净、宽敞的客房得到了称赞。
其他客房便利设施/服务还包括:
  • 名牌洗护用品、独立浴缸/淋浴和坐浴盆
  • 衣柜/壁橱、电热水壶和每日客房清洁服务

奖项与背景

该住宿是璞富腾酒店及度假村的成员。

语言

英语、日语

同类型住宿

住宿服务设施

网络

  • 所有客房提供:免费 Wi-Fi 和有线网络
  • 部分公共区域提供:免费 Wi-Fi

停车设施和交通

  • 店内提供电动汽车充电桩
  • 店内停车位有高度限制
  • 店内提供有顶棚的停车位 (JPY3,000 每晚)
  • 提供轮椅无障碍停车位

餐饮

  • 每日 7:00 至 10:00提供早餐自助餐(收费):费用为每人 JPY 5,175
  • 1 家咖啡店/咖啡馆
  • 2 家酒吧/酒廊
  • 7 家餐厅

店内餐厅

  • Brise Verte
  • Chinese Cuisine Yomeiden
  • Steakhouse Katsura
  • Sushi Hamashiba
  • Yakitori Torishiba

休闲活动

  • 1 个温泉
  • 购物
  • 健身房
  • 桑拿

家居型

  • 杂货店/便利店

便利设施

  • 24 小时前台服务
  • 发廊
  • 礼品店/报摊
  • 前台提供保险箱
  • 行李寄存
  • 杂货店/便利店
  • ATM

住客服务

  • 干洗/洗衣服务
  • 观光和订票协助
  • 婚庆服务
  • 客房清洁(每日)
  • 礼宾服务
  • 通晓多种语言的服务员
  • 行李员/门卫
  • 夜床服务

商务服务

  • 24 小时商务中心
  • 电脑站点
  • 会议室(2,349 平方米的场地)

室外

  • 地处地区公园

SPA

  • 1 个温泉
  • 按摩
  • 美甲/修脚
  • 面部护理
  • 温泉开放时间:6:00 - 22:00
  • 足底按摩

无障碍设施

  • 如果您需要特殊无障碍设施,请在预订成功后,使用收到的预订确认信息与住宿联系。
  • 点字或凸起标识
  • 电梯
  • 方便轮椅进出的停车场
  • 轮椅无障碍通道
  • 浴室紧急拉绳
  • 住宿场所内提供轮椅

客房服务设施

卧室

  • 提供床单
  • 遮光窗帘

浴室

  • 吹风机
  • 独立浴缸和淋浴
  • 肥皂
  • 名牌洗护用品
  • 提供毛巾
  • 拖鞋
  • 卫生纸
  • 洗发水
  • 牙刷和牙膏
  • 浴袍
  • 坐浴盆

娱乐

  • 电视

餐饮

  • 电热水壶
  • 咖啡壶/茶具
  • 迷你吧
  • 免费瓶装水
  • 有限的客房送餐服务

其他

  • 按要求提供熨斗/熨衣板
  • 保险箱
  • 插头转换器
  • 电话
  • 恒温控制空调
  • 书桌

政策

入住

开始办理入住:15:00;停止办理入住:午夜
延迟入住需视供应情况而定
提供快速入住服务
住客需年满 18 岁

退房

正午 之前退房
提供快速退房服务

特别入住说明

前台工作人员将在客人到店时接待。
如有疑问,请使用预订确认信上的信息联系住宿方。
此住宿的酒吧将于 2025 年 5 月 25 日至 10 月 2 日关闭。届时,酒吧服务将在其他地点提供。
对于预订了“含早餐”房价计划的住客,与父母共用现有床品的 0-5 岁儿童也须另外支付早餐费。
入住“高级角落无烟特大床客房”、“高级无烟特大床客房”房型的住客应在 32 楼的高级俱乐部酒廊登记入住。20:00 后在前台登记入住。

装修和停业

以下设施或服务将于 2025 年 5 月25 日至 2025 年 10 月2 日期间停止服务(日期可能有变):
  • 其中一个酒吧/酒廊
此住宿将在 2025 年 5 月 25 日至 2025 年 9 月 30 日期间装修(完工日期可能会有变动)。受影响的范围如下:
  • 酒吧/酒廊
在装修期间,酒店将尽一切努力减少噪音和干扰。

进入方式

前台

宠物

不可带宠物(但欢迎服务类动物,并且免除有关费用)

儿童及加床

欢迎儿童入住。
5 岁及以下儿童可免费入住,前提是这些儿童与父母或监护人同住一间房并共用现有床褥
不提供折叠床/加床。
不提供儿童床(婴儿床)。

该住宿接受的付款方式

重要信息

费用

您需要到店支付以下费用。费用可能包含适用的税费:

  • 基于每晚房价,城市税的范围为每人每晚 100 - 200 日元。此税种不适用于 10,000 日元以下的每晚房价。请注意,可能会有其他可免除税款的情况。如需更多信息,请通过预订确认邮件中的信息联系住宿接待方。
  • 征收城市税:每人每晚 JPY 150.00。此税不适用于 12 岁 以下的住客。

这里已包括住宿向我们列出的全部收费项目。

其他项目

  • 自助式早餐费用:每人约为 JPY 5175
  • 自助带顶棚的泊车费用:每晚 JPY3000
  • 设施费:每人每天 JPY5000,包括使用以下设施:桑拿;SPA;游泳池

上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款,并且可能会随时发生变化。

您需知道

可能需收取加人费用,具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件(带照片)和信用卡、借记卡或缴付现金押金,以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定,可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
此住宿接待方接受以信用卡及现金付款
该住宿场所采用的安全设施包括:灭火器和保安系统。
请注意,文化规范和住客政策可能因国家/地区和住宿而有所不同。列出的政策均由住宿提供。
住客须年满 20 岁,方可进入健身、SPA、泳池和温泉区。进入温泉区需按所列的可选设施使用费支付。

其他注意事项

温泉开放时间为 6:00 - 22:00。
日本厚生劳动省要求所有的国际旅游者在任何住宿处(旅馆、酒店、汽车旅馆等等)进行登记时,都必须提供护照号码和国籍。另外,为旅客提供住宿的经营者也要将所有登记旅客的护照进行复印,并将复印件存档。
某些设施可能有限制,住客可以使用预订确认邮件上的联系方式向住宿查询详情。
进出该住宿无需开车。
停车场有车辆高度限制。
20 岁以下的住客不允许使用游泳池、健身设施或热水浴缸。
有文身的住客不可使用店内公共洗浴设施。
住宿接待方欢迎所有性取向和性别认同的客人(LGBTQ+ 友好)。

住宿的其他常用名称:

Prince Hotel Tokyo Park Tower
Prince Park Tower Tokyo
Prince Park Minato
The Prince Park Hotel Tokyo
The Prince Park Tower Tokyo Hotel Minato
The Prince Park Tower Tokyo Japan
Prince Park Tower Tokyo Hotel
Prince Hotel
The Prince Park Tower Tokyo

常见问题

东京皇家王子大饭店花园塔 - 璞富腾酒店及度假村,LVX 精选允许宠物入住吗?

不可以,该住宿仅允许辅助型动物入内。

东京皇家王子大饭店花园塔 - 璞富腾酒店及度假村,LVX 精选住宿费用是多少?

截至 2025 年 5 月 5 日,我们找到的东京皇家王子大饭店花园塔 - 璞富腾酒店及度假村,LVX 精选 2 位成人 1 晚最低价是 US$216.67(不含税费),入住日期是 2025 年 6 月 2 日。这个价格基于我们在过去 24 小时内找到的,未来 30 天的最低每晚房价。价格可能会有所变动。选择您需要住宿的日期,可以看到更加准确的价格。

东京皇家王子大饭店花园塔 - 璞富腾酒店及度假村,LVX 精选的停车费是多少?

提供自助停车服务,收费每晚 JPY 3000。

何时可在东京皇家王子大饭店花园塔 - 璞富腾酒店及度假村,LVX 精选办理入住?

开始办理入住:15:00;停止办理入住:午夜。 在限定时间内可安排延迟入住。

何时可在东京皇家王子大饭店花园塔 - 璞富腾酒店及度假村,LVX 精选办理退房?

退房时间为 正午。

东京皇家王子大饭店花园塔 - 璞富腾酒店及度假村,LVX 精选的地址在哪里?

这家豪华酒店位于港区;距离东京铁塔 0.6 公里,而且距离皇居和涩谷交叉口不到 5 公里。而且,距离东京巨蛋和东京国际展示场不到 10 公里。步行 5 分钟内到达赤羽桥站和芝公园站。

关于东京皇家王子大饭店花园塔 - 璞富腾酒店及度假村,LVX 精选的点评

点评

9.4

绝佳

10 分 - 超赞。987 条好评,共有 1302 条点评
8 分 - 还可以。198 条好评,共有 1302 条点评
6 分 - 一般。64 条好评,共有 1302 条点评
4 分 - 很差。36 条好评,共有 1302 条点评
2 分 - 糟糕。17 条好评,共有 1302 条点评

9.6/10

清洁度

9.6/10

员工和服务

9.2/10

服务设施

9.2/10

住宿条件和设施

9.2/10

环保

点评

10/10 超赞

Sau Ping

2025 年 3 月入住 2 晚

10/10 超赞

LIO VENG

2025 年 1 月入住 4 晚

10/10 超赞

FANG YU

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2025 年 1 月入住 2 晚

4/10 很差

See Bon

与家人出行
不满意:员工和服务
2024 年 12 月入住 1 晚

10/10 超赞

真实旅客

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 12 月入住 2 晚

10/10 超赞

JINGYU

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 11 月入住 5 晚

10/10 超赞

CHIH CHUN

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 11 月入住 1 晚

10/10 超赞

Jouchu

2024 年 11 月入住 1 晚

10/10 超赞

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

求婚最佳選擇

在東京鐵塔🗼旁的王子飯店求婚是此生最浪漫幸福的事,謝謝服務人員幫我安排求婚的浪漫花朵,整體住宿起來非常舒適。
2024 年 11 月入住 1 晚

10/10 超赞

Huai-ching

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 11 月入住 2 晚

10/10 超赞

CHING YIN

团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Amazing !! Really good views really good service
2024 年 7 月入住 4 晚

10/10 超赞

Amy

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Very nice place to stay
2024 年 11 月入住 4 晚

10/10 超赞

CHI HO,Kowloon

与家人出行, 与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
酒店房空間非常足夠,可每夜觀賞東京鐵塔,頂樓餐廳景觀非常遼闊舒適
2024 年 10 月入住 5 晚

10/10 超赞

YUCHIEH

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
服務態度優秀
2024 年 10 月入住 1 晚

10/10 超赞

Cherry

满意:清洁度
2024 年 10 月入住 4 晚

6/10 一般

Chao-Ming

满意:员工和服务,清洁度
不满意:住宿条件和设施
2024 年 9 月入住 2 晚

8/10 还可以

Cheuk Wing

2024 年 9 月入住 2 晚

10/10 超赞

Yaxiang

2024 年 7 月入住 3 晚

6/10 一般

真实旅客

满意:清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
不满意:员工和服务

Frontline staff need communication training

Three things that definitely need improvement ASAP: the attitude of the porters (the first person who greeted us was rude), how to deliver negative messages in emails and breakfast quality and arrangements. We told the porter that we reserved a room on the club floor. We arrived at noon and knew our room would not be ready. However, it would have been more pleasant if the porter had suggested that we could approach the reception and ask about the situation of our room. Let the more experienced FO staff handle communication with club floor guests so we indeed feel special. Also, check-in was lengthy for us because there was a lot of information given. FO staff could easily tell us to come back at 2/2:30pm instead of us getting turned away right at the entrance. Mind you, there wasn’t a queue at the reception at that time. We didn’t get to see our beautiful room until around 3:45pm. I would also like to suggest that the staff who replies guests’ email should avoid stating the negative response directly. More positive news and buffer should be added before breaking the bad news. Finally, breakfast was CHAOTIC and the food quality was not five-star. The hotel probably think the Tokyo Tower view would make up for it. We hope the hotel would consider adding a few special items exclusive for club floor guests and allow us to make a reservation on the day before. A few tables should be saved for club floor guests. In my opinion, it’s NOT WORTH paying for the club experience.
2024 年 8 月入住 1 晚

6/10 一般

Lok Yan

满意:员工和服务
2024 年 8 月入住 1 晚

10/10 超赞

Chi Shing

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
地利位置好,景觀一流,服務態度親切,整體都是100分。
2024 年 8 月入住 3 晚

10/10 超赞

Jo-Yao

2024 年 8 月入住 1 晚

8/10 还可以

guang hua

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 8 月入住 2 晚

10/10 超赞

??

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 8 月入住 4 晚

8/10 还可以

Jasmin

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
没有自助洗衣房
2024 年 8 月入住 5 晚