Mon expérience a été particulièrement décevante et marquée par une situation inacceptable. Dès ma première nuit j'ai été réveillé par des démangeaisons et piqures sur le corps, m'alertant sur la présence de punaises de lit dans ma chambre n°16. Après avoir signalé le problème à la réception , le personnel a été réactif et m'a proposé une autre chambre. Bien que cette proposition ait été apprécié, cela n'a pas suffi à compenser le désagrément causé par cette situation. Je suis déçu par l'absence de prise en charge de la part de la direction de l'hôtel. A aucun moment j'ai reçu d'excuses formelles, ni compensation pour le désagrément subis. Je m'attendais à un meilleur service client et à une gestion plus efficace de ce type de problème.
Je conseille aux futurs clients d'être prudent et de vérifier la propreté de leur chambre à leur arrivée.
En espérant que cette situation sera prise au sérieux pour améliorer l'accueil et le confort des futurs clients
Samir
2024 年 12 月入住 2 晚
8/10 还可以
Lydie
2024 年 12 月 16 日
Lydie
2024 年 9 月入住 1 晚
2/10 糟糕
真实旅客
商务旅客
2024 年 12 月 4 日
不满意:客房舒适度,清洁度
Que en cas de besoin
Equipe agréable ils ont fait le nécessaire et plus.
Petit dej pas chère mais a part le jus d'orange et les croissants+ fromage il y a rien d'autre.
Le pire et là où je suis très déçu les chambres ne sont pas bien chauffées des petits radiateurs dans un petit studio je n'ai pas pu dormir du froid
Les meubles sont des vieux meubles, pas de télé ( elle marche pas)
真实旅客
2024 年 12 月入住 1 晚
8/10 还可以
Guillaume
商务旅客
2024 年 11 月 23 日
满意:客房舒适度,清洁度
Guillaume
2024 年 11 月入住 1 晚
8/10 还可以
PASCALE
商务旅客
2024 年 10 月 19 日
满意:清洁度
PASCALE
2024 年 10 月入住 1 晚
8/10 还可以
stephane
商务旅客
2024 年 10 月 8 日
满意:客房舒适度
personnel très agréable et disponible,etablissement très calme.
pour le sujet des studios/appart linge de lit et serviettes fourni,mais souvent coin cuisine moyennement néttoye,ainsi que les couverts et ustensiles.
mais,dans l ensemble bien
stephane
2024 年 9 月入住 3 晚
8/10 还可以
真实旅客
2024 年 10 月 3 日
满意:客房舒适度,清洁度
真实旅客
2024 年 9 月入住 1 晚
8/10 还可以
Iril Helen
团体旅客
2024 年 8 月 5 日
满意:住宿条件和设施
不满意:服务设施
mangler aircondition, ble veldig varmt inne.
Røyklukt kommer inn fra ventilasjonsanlegget.
Ellers veldig i møtekommende, hyggelig og hjelpsom ansatte. Dette løftet stedet veldig!!
Iril Helen
2024 年 8 月入住 4 晚
6/10 一般
Elie
2024 年 7 月 2 日
不满意:清洁度
Elie
2024 年 6 月入住 1 晚
10/10 超赞
Fabrice
商务旅客
2024 年 6 月 20 日
Bien
Accueil top par le jeune homme qui m’a aidé pour mon bagage et aussi le lendemain matin par un monsieur adorable. Merci à vous !
Fabrice
2024 年 6 月入住 1 晚
6/10 一般
gaston
2024 年 6 月 3 日
gaston
2024 年 5 月入住 4 晚
10/10 超赞
hamad
商务旅客
2024 年 5 月 31 日
满意:客房舒适度,清洁度
hamad
2024 年 5 月入住 3 晚
6/10 一般
Brooke
2024 年 5 月 13 日
满意:客房舒适度
不满意:清洁度
Friendly staff and good price but reeked of smoke
Friendly staff and a good price. The bed was comfortable and it was nice to have a little kitchenette. But our bathroom smelt so bad of smoke we had to keep the door closed and hold our breath when we went in there. I'm not sure how but it seemed like the smoke smell got worse the longer we were there. We finally asked to move rooms but they didn't have anything else available. I also tried to get an additional pillow but they didn't have any available.
Brooke
2024 年 5 月入住 3 晚
2/10 糟糕
RAPHAEL
商务旅客
2024 年 5 月 11 日
不满意:客房舒适度,清洁度
Nul
RAPHAEL
2024 年 5 月入住 1 晚
10/10 超赞
Emmanuel
2024 年 4 月 18 日
Emmanuel
2024 年 4 月入住 1 晚
10/10 超赞
Martine
2024 年 4 月 7 日
满意:客房舒适度,清洁度
Martine
2024 年 4 月入住 1 晚
6/10 一般
Jérôme
商务旅客
2024 年 4 月 3 日
不满意:客房舒适度
Bof... sur tout, y compris le parking dans l'hôtel voisin...
Jérôme
2024 年 4 月入住 1 晚
4/10 很差
真实旅客
商务旅客
2024 年 3 月 23 日
不满意:客房舒适度,清洁度
真实旅客
2024 年 3 月入住 1 晚
8/10 还可以
Matthieu
商务旅客
2024 年 2 月 13 日
满意:客房舒适度
Matthieu
2024 年 1 月入住 12 晚
6/10 一般
Enzo
商务旅客
2024 年 2 月 7 日
满意:清洁度
Odeur de cigarette
Pour 2 nuits, jai pu profiter de la chambre d'hôtel. Cependant des personnes fumaient dans les chambres et une odeur de cigarette absolument horrible se degageait dans les couloirs. Ce n'est vraiment pas du tout agréable.
Enzo
2024 年 2 月入住 2 晚
10/10 超赞
Daniela
2024 年 1 月 2 日
满意:客房舒适度
Daniela
2023 年 12 月入住 2 晚
8/10 还可以
David
2023 年 12 月 26 日
满意:客房舒适度
Bon accueil a mon arrivé, chambre pas très propre, pas de shampoing dans la douche. Bonne literie, studio fonctionnel. J ai séjourné du 23 décembre au 26 décembre. Dommage qu il ne rende pas la caution de suite alors que lorsque je suis partis le studio était plus propre que a mon arrivé.
Bon séjour dans l ensemble