Novotel in Viña Del Mar has no English Channel news at all which is very disappointing.
Staff are very friendly & helpful.
Food in the restaurant is very good.
Shower glasses needs attention.
Magdalena
2025 年 3 月入住 2 晚
10/10 超赞
Eric,Washington
团体旅客
2025 年 3 月 13 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
I like this property because it is within walking distance of the supermarkets. The room is very spacious, with an incredible partial ocean view. However, the restaurants could improve attentiveness to lunch and dining options when serving. The food was okay, but I hope to see some flavor enhancements. Overall, it is a great place to stay in Vina del Mar.
Eric
2025 年 3 月入住 1 晚
2/10 糟糕
Robert
2025 年 2 月 17 日
满意:客房舒适度
Grossly over priced and mismanaged.
The hotel offers a kettle yet only two sachets of coffee and no creamer for a 9 night stay. On arrival I asked reception for creamer and they sent me 6 blocks to a supermarket. The following morning reception again I asked for coffee once again they sent me to the supermarket. The air-conditioning is quite yet the traffic noice is overpowering. The pool and deck area are pleasant.Breakfast below average unless you like eggs. Beware cleaners will not clean your room if you are inside a lot of sex predators apparently. They roll up at 5.30 pm and demand you leave your room which I refused as I was getting in the shower. Room did not get cleaned for 3 days despite me informing reception at 9am and 1 pm I was going out therefore good time to clean the room needless to say it did not happen. With no explanation money appears to have gone missing from my room this was almost a week ago. I asked to speak to the manager to no avail all I was told they are aware. Since leaving I have sent two emails and no response. It is clear the manage do not have an idea how a hotel functions. Guests being sent to a supermarket to get milk cleaners demanding you leave your room. I did stay at the Novotel in Phu Quoc Vietnam in December and it was excellent I thought I would book Novotel in Vina del Mar a mistake on my part.
Robert
2025 年 2 月入住 6 晚
2/10 糟糕
Robert
2025 年 2 月 17 日
满意:清洁度
不满意:员工和服务
Robert
2025 年 2 月入住 3 晚
8/10 还可以
Alberto
2025 年 2 月 14 日
Alberto
2025 年 2 月入住 2 晚
8/10 还可以
christine
2025 年 2 月 10 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Bonne adresse
Chambre confortable, literie très bien.
Petit déjeuner buffet très bien ainsi que la cuisine du restaurant.
Espace piscine agréable mais manque de parasols.
Parking sécurisé au sous-sol pratique.
Par contre le wifi n’est pas sécurisé et fonctionne très mal dans la chambre.
christine
2025 年 2 月入住 3 晚
8/10 还可以
andres
与家人出行
2025 年 2 月 10 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Bien el hotel para 24 horas
Nos fue bien, fue una parada de un día rumbo a otro destino...
andres
2025 年 2 月入住 1 晚
10/10 超赞
真实旅客
2025 年 2 月 7 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
真实旅客
2025 年 1 月入住 2 晚
10/10 超赞
GUSTAVO
与家人出行
2025 年 2 月 6 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
GUSTAVO
2025 年 2 月入住 1 晚
10/10 超赞
Louie
2025 年 2 月 3 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The location of this property is very good. Plenty of restaurants and things to do nearby.
Louie
2024 年 11 月入住 4 晚
10/10 超赞
Rita
与家人出行
2025 年 1 月 31 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Ótimas férias
Ótima estadia e localização
Rita
2025 年 1 月入住 4 晚
10/10 超赞
Glenio
2025 年 1 月 28 日
Glenio
2025 年 1 月入住 5 晚
8/10 还可以
真实旅客
2025 年 1 月 18 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
真实旅客
2025 年 1 月入住 3 晚
10/10 超赞
FRANCISCA
与家人及幼儿出行
2025 年 1 月 17 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Todo excelente, atencion, habitacion, ubicacion, desayuno. Lo único extraño es que solo puedes encender la luz del baño si enciendes la de toda la pieza, no se si fue una pifia de esta pieza puntualmente, pero por nuestra corta estadia ni preguntamos.
FRANCISCA
2025 年 1 月入住 1 晚
10/10 超赞
Monica
与配偶出行
2025 年 1 月 10 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Muy lindo hotel
Monica
2024 年 12 月入住 4 晚
10/10 超赞
John
2025 年 1 月 6 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
All excellent
John
2024 年 12 月入住 3 晚
8/10 还可以
Arturo
与家人出行
2025 年 1 月 4 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Arturo
2024 年 12 月入住 2 晚
10/10 超赞
Juan,Ronkonkoma
团体旅客
2025 年 1 月 2 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Convenient location to dinning, shopping and roam around the city. In a short distance to go to the beach.
Very pleasant and polite staff. It's a modern building hotel with lots of amenities.
Juan
2024 年 12 月入住 1 晚
10/10 超赞
Nanci
与家人出行
2025 年 1 月 1 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Maravilhoso
Hotel fantástico!! Localização ! Atendimento !
Nanci
2024 年 12 月入住 2 晚
8/10 还可以
François
2024 年 12 月 31 日
Chambres agréables à 10 minutes de la plage
Petite piscine parfois du monde.
Bon petit déjeuner