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梦想库拉索度假酒店/水疗中心及娱乐场 - 全包式

4.5 星住宿

Dreams Curacao Resort, Spa & Casino - All Inclusive

威廉斯塔德的全包型住宿，位于皮斯卡德拉，提供7 间餐厅

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梦想库拉索度假酒店/水疗中心及娱乐场 - 全包式的照片库

外观
3 室外游泳池，收费帐篷屋，日光浴躺椅
免费海滩小屋、海滩遮阳伞、沙滩毛巾、排球
外观
Preferred Club Mare Beachfront Bungalow King | 高档床上用品、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

点评

7.0/10
不错

热门服务设施

  • 游泳池
  • 可带宠物
  • 酒吧
  • 全包
  • 健身房
  • 送餐服务
当前价格为 CNY2,847
包含税费
每晚 CNY2,847
3 月 31 日 - 4 月 1 日

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 34 种房型中的 34 种

显示Deluxe Island View Double的所有照片

高档床上用品、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Deluxe Island View Double

特色亮点

阳台
空调
迷你吧免费食品
平板电视
高档床上用品
淋浴/浴缸组合
私人浴室
免费瓶装水
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

显示Deluxe Island View King的所有照片

高档床上用品、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Deluxe Island View King

特色亮点

阳台
空调
迷你吧免费食品
平板电视
高档床上用品
淋浴/浴缸组合
私人浴室
免费瓶装水
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示华丽双人房的所有照片

华丽双人房 | 高档床上用品、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

华丽双人房

特色亮点

阳台
空调
迷你吧免费食品
平板电视
高档床上用品
淋浴/浴缸组合
私人浴室
免费瓶装水
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

显示Preferred Club Suite Ocean View King的所有照片

Preferred Club Suite Ocean View King | 高档床上用品、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Preferred Club Suite Ocean View King

特色亮点

阳台
空调
迷你吧免费食品
平板电视
独立卧室
高档床上用品
淋浴/浴缸组合
私人浴室
  • 海洋景观
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Preferred Club Presidential Suite King的所有照片

Preferred Club Presidential Suite King | 高档床上用品、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Preferred Club Presidential Suite King

特色亮点

阳台
空调
迷你吧免费食品
平板电视
独立卧室
高档床上用品
淋浴/浴缸组合
私人浴室
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Deal of the Day的所有照片

高档床上用品、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Deal of the Day

特色亮点

阳台
空调
迷你吧免费食品
平板电视
高档床上用品
淋浴/浴缸组合
私人浴室
免费瓶装水
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

显示Preferred Club Deluxe Ocean View Double的所有照片

高档床上用品、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Preferred Club Deluxe Ocean View Double

特色亮点

阳台
空调
迷你吧免费食品
平板电视
高档床上用品
淋浴/浴缸组合
私人浴室
免费瓶装水
  • 海洋景观
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

显示Preferred Club Junior Suite Ocean View King的所有照片

Preferred Club Junior Suite Ocean View King | 高档床上用品、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

特色亮点

阳台
空调
迷你吧免费食品
平板电视
独立卧室
高档床上用品
淋浴/浴缸组合
私人浴室
  • 海洋景观
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Preferred Club Junior Suite Ocean View Double的所有照片

高档床上用品、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

特色亮点

阳台
空调
迷你吧免费食品
平板电视
独立卧室
高档床上用品
淋浴/浴缸组合
私人浴室
  • 海洋景观
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

显示Deluxe Partial Ocean View Double的所有照片

高档床上用品、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Deluxe Partial Ocean View Double

特色亮点

阳台
空调
迷你吧免费食品
平板电视
高档床上用品
淋浴/浴缸组合
私人浴室
免费瓶装水
  • 部分海洋景观
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

显示Deluxe Ocean View King的所有照片

高档床上用品、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Deluxe Ocean View King

特色亮点

阳台
空调
迷你吧免费食品
平板电视
高档床上用品
淋浴/浴缸组合
私人浴室
免费瓶装水
  • 海洋景观
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

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高档床上用品、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Deluxe Ocean View Double

特色亮点

阳台
空调
迷你吧免费食品
平板电视
高档床上用品
淋浴/浴缸组合
私人浴室
免费瓶装水
  • 海洋景观
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

显示Preferred Club Deluxe Ocean View King的所有照片

高档床上用品、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Preferred Club Deluxe Ocean View King

特色亮点

阳台
空调
迷你吧免费食品
平板电视
高档床上用品
淋浴/浴缸组合
私人浴室
免费瓶装水
  • 海洋景观
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Deluxe Pool View King的所有照片

高档床上用品、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Deluxe Pool View King

特色亮点

阳台
空调
迷你吧免费食品
平板电视
高档床上用品
淋浴/浴缸组合
私人浴室
免费瓶装水
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Preferred Club Mare Premium Beachfront Bungalow King的所有照片

Preferred Club Mare Premium Beachfront Bungalow King | 高档床上用品、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Preferred Club Mare Premium Beachfront Bungalow King

特色亮点

阳台
空调
迷你吧免费食品
平板电视
高档床上用品
淋浴/浴缸组合
私人浴室
免费瓶装水
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Deluxe Pool View Double的所有照片

高档床上用品、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Deluxe Pool View Double

特色亮点

阳台
空调
迷你吧免费食品
平板电视
高档床上用品
淋浴/浴缸组合
私人浴室
免费瓶装水
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

显示Preferred Club Mare Beachfront Bungalow King的所有照片

Preferred Club Mare Beachfront Bungalow King | 露台

Preferred Club Mare Beachfront Bungalow King

特色亮点

阳台
空调
迷你吧免费食品
平板电视
高档床上用品
淋浴/浴缸组合
私人浴室
免费瓶装水
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Deluxe Partial Ocean View King的所有照片

高档床上用品、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Deluxe Partial Ocean View King

特色亮点

阳台
空调
迷你吧免费食品
平板电视
高档床上用品
淋浴/浴缸组合
私人浴室
免费瓶装水
  • 部分海洋景观
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

Double Room Deluxe With Partial Sea View

  • 部分海景
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Suite With Sea View的所有照片

高档床上用品、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Suite With Sea View

  • 海景
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

Suite With View

  • 海景
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

显示Suite Premium With Sea View的所有照片

沙滩/海景

Suite Premium With Sea View

  • 海景
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

Double Room Deluxe With Ocean View

  • 海景
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

Double Room Deluxe With Panoramic View

  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

Double Room Deluxe With Partial Sea View

  • 部分海景
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张大床

Double Room Deluxe With Beach View

  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

Double Room Deluxe With Sea View

  • 海景
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张大床

Room Deluxe

  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

Double Room Deluxe With Pool View

  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

Double Room Deluxe With Sea View

  • 海景
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张大床

Suite Deluxe With Sea View

  • 海景
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张大床

Double Room Deluxe With Sea View

  • 海景
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

Double Room Deluxe With Pool View

  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

Double Room Deluxe With Sea View

  • 海景
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

同类型住宿

羽绒被、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

红树林海滩科伦登库拉索全包式度假酒店 - 希尔顿格芮酒店

  • 私人海滩
  • 游泳池
  • 全包
  • SPA
7.6 分，总分 10，还可以，（1116）
新价格 CNY2,397
包含税费
每晚 CNY2,397
3 月 4 日 - 3 月 5 日
红树林海滩科伦登库拉索全包式度假酒店 - 希尔顿格芮酒店

街区简介

地图
John F. Kennedy Boulevard, Willemstad, 2133

附近有什么？

  • 库拉索博物馆 - 车程 3 分钟
  • 桑比尔库拉索 - 车程 4 分钟
  • 文艺复兴购物中心 - 车程 4 分钟
  • 蓝湾海滩 - 车程 8 分钟
  • 蓝湾 - 车程 9 分钟

周边介绍

  • 哈托国际机场 (CUR) - 11 分钟车程

餐厅

  • ‪Starbucks - ‬车程 5 分钟
  • ‪Netto Bar - ‬车程 5 分钟
  • ‪Pirate Bay - ‬步行 5 分钟
  • ‪Topogigio Snack - ‬车程 3 分钟
  • ‪Infinity Beach Bar & Grill - ‬车程 4 分钟

住宿简介

梦想库拉索度假酒店/水疗中心及娱乐场 - 全包式

蓝湾附近的豪华全包型住宿
不妨入住梦想库拉索度假酒店/水疗中心及娱乐场 - 全包式，享受露台、花园和游乐场吧！犒劳一下自己，在店内水疗中心Dreams Spa by Pevonia®享受身体磨砂、指（趾）甲修剪和护理或面部护理。店内餐厅有 7 家，一定要尝尝它们的美食。体验健身中心，参与沙滩排球等丰富活动。住客可连接免费房内 WiFi，与亲朋保持联系，还可获享洗衣设施和4 间酒吧等设施/服务。
您还可获享以下礼遇：
  • 3 个室外游泳池和儿童游泳池，配备小屋和日光浴躺椅
  • 免费自助停车
  • 前台保险箱、礼宾服务和7 间会议室
  • 宴会厅、行李寄存和多语言服务
  • 在住客点评中，海滨位置得到了很高的评价。
客房特色
所有 197 间客房均具备24 小时客房服务和高档床上用品等舒适设施/服务，还有空调和迷你吧（备有免费物品）等礼遇。
其他客房便利设施/服务还包括：
  • 浴室配备淋浴/浴缸组合和免费洗浴用品
  • 40-英寸平板电视，带收费电视频道
  • 阳台、咖啡机/冲茶器和每日客房清洁服务

全包详情

此住宿是全包住宿。房价包含住宿内的餐饮费用（可能会有部分限制）。

语言

荷兰语、英语、西班牙语

住宿服务设施

网络

  • 所有客房提供：免费 Wi-Fi
  • 部分公共区域提供：免费 Wi-Fi

停车设施和交通

  • 店内免费提供自助停车位

餐饮

  • 4 家酒吧/酒廊
  • 7 家餐厅
  • 小吃店/熟食店

店内餐厅

  • Barefoot Grill
  • Oceana
  • Portofino
  • Seaside Grill
  • World Cafe

休闲活动

  • 3 个室外泳池
  • 儿童泳池
  • 健身房
  • 免费儿童俱乐部
  • 全套 SPA 服务
  • 沙滩排球
  • 台球桌/撞球台
  • 游乐场

家居型

  • 3 个室外泳池
  • 儿童泳池
  • 免费儿童俱乐部
  • 洗衣设施
  • 小吃店/熟食店
  • 游乐场

便利设施

  • 24 小时前台服务
  • 前台提供保险箱
  • 洗衣设施
  • 行李寄存
  • ATM

住客服务

  • 观光和订票协助
  • 婚庆服务
  • 客房清洁（每日）
  • 礼宾服务
  • 通晓多种语言的服务员

商务服务

  • 7 间会议室
  • 商务中心

室外

  • 池畔茅屋（收费）
  • 池畔躺椅
  • 花园
  • 露台
  • 免费沙滩茅屋
  • 沙滩毛巾
  • 沙滩遮阳伞

全套 SPA 服务

  • 按摩
  • 美甲/修脚
  • 面部护理
  • 身体磨砂
  • 足底按摩
  • SPA 浴缸
  • SPA 中心每天开放

无障碍设施

  • 如果您需要特殊无障碍设施，请在预订成功后，使用收到的预订确认信息与住宿联系。
  • 电梯
  • 轮椅可通行（可能有限制）

客房服务设施

卧室

  • 高档床上用品

浴室

  • 淋浴/浴缸组合
  • 免费洗护用品
  • 私人浴室
  • 提供毛巾

娱乐

  • 40 英寸可收看付费频道的纯平电视

餐饮

  • 24 小时客房送餐服务
  • 咖啡壶/茶具
  • 免费瓶装水
  • 贮满食品的迷你吧（免费）

其他

  • 保险箱
  • 空调
  • 书桌
  • 熨斗/熨衣板

政策

入住

开始办理入住：15:00；停止办理入住：午夜
提前入住需视供应情况而定
付费可提前入住
延迟入住需视供应情况而定
住客需年满 18 岁

退房

11:00 之前退房
延时退房需视供应情况而定
需付延时退房费

特别入住说明

住客请提前联系住宿接待方以获取入住说明；前台工作人员将在客人到店时接待。
请使用预订确认邮件上的信息提前联系酒店，以安排入住事宜
如果您计划在午夜过后抵达，请使用预订确认邮件上的信息预先通知住宿以作安排。

进入方式

前台

宠物

可带宠物，每只宠物每晚需额外收费 USD 65
欢迎服务类动物，并且免除有关费用
仅可携带宠物狗入住
总共可携带 1 只宠物（每只宠物限重 10 公斤）

儿童及加床

欢迎儿童入住。

该住宿接受的付款方式

重要信息

其他项目

  • 宠物费：每只宠物每晚 USD65
  • 服务型动物免费
  • 付费可提前入住（视供应情况而定）
  • 需付延时退房费（视供应情况而定）

上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款，并且可能会随时发生变化。

您需知道

可能需收取加人费用，具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件（带照片）和信用卡，以便于支付其他杂项的费用。
特殊要求视入住时的具体情况而定，可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
此住宿接待方接受以信用卡付款；恕不接受现金

其他注意事项

住宿接待方欢迎所有性取向和性别认同的客人（LGBTQ+ 友好）。

国家评分

此酒店未获库拉索旅游局的评定。我们根据自己的标准给予评级，以便客户作为参考。

常见问题

梦想库拉索度假酒店/水疗中心及娱乐场 - 全包式有游泳池吗？

是的，此住宿设有3 个室外游泳池和儿童游泳池。

梦想库拉索度假酒店/水疗中心及娱乐场 - 全包式住宿费用是多少？

截至 2025 年 2 月 28 日，我们找到的梦想库拉索度假酒店/水疗中心及娱乐场 - 全包式 2 位成人 1 晚最低价是 US$390.79（不含税费），入住日期是 2025 年 3 月 31 日。这个价格基于我们在过去 24 小时内找到的，未来 30 天的最低每晚房价。价格可能会有所变动。选择您需要住宿的日期，可以看到更加准确的价格。

梦想库拉索度假酒店/水疗中心及娱乐场 - 全包式允许宠物入住吗？

是的，此住宿允许携带狗狗入住（总共可携带不超过 1 只宠物），每只宠物限重 10 公斤。将收取每只宠物每晚 USD 65 的费用。服务类动物免费。

梦想库拉索度假酒店/水疗中心及娱乐场 - 全包式的停车费是多少？

该住宿免费提供自助停车。

何时可在梦想库拉索度假酒店/水疗中心及娱乐场 - 全包式办理入住？

开始办理入住：15:00；停止办理入住：午夜。 可安排提前入住，须支付费用（取决于客房供应情况）。在限定时间内可安排延迟入住。

何时可在梦想库拉索度假酒店/水疗中心及娱乐场 - 全包式办理退房？

退房时间为 11:00。延迟退房会收取费用（视客房供应情况而定）。

梦想库拉索度假酒店/水疗中心及娱乐场 - 全包式提供全包式服务吗？

是的，这是全包式住宿。

梦想库拉索度假酒店/水疗中心及娱乐场 - 全包式的地址在哪里？

此全包住宿坐落在皮斯卡德拉，距离库拉索博物馆、桑比尔库拉索和Superior Producer Shipwreck (高级制造商沉船)不到 5 公里。而且，库拉索医疗中心和里夫堡距离酒店不到 5 公里。

关于Dreams Curacao Resort, Spa & Casino - All Inclusive的点评

点评

7.0

还可以

10 分 - 超赞。119 条好评，共有 449 条点评
8 分 - 还可以。118 条好评，共有 449 条点评
6 分 - 一般。92 条好评，共有 449 条点评
4 分 - 很差。71 条好评，共有 449 条点评
2 分 - 糟糕。49 条好评，共有 449 条点评

7.6/10

清洁度

7.2/10

员工和服务

7.0/10

服务设施

7.0/10

住宿条件和设施

7.4/10

环保

点评

8/10 还可以

Rodney

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2025 年 2 月入住 6 晚

10/10 超赞

Phyllis，Middle Village

满意：员工和服务
2025 年 2 月入住 5 晚

6/10 一般

Racent

团体旅客
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
I stayed here for my birthday and even though my stay was great the food could have been better. I never received a hot meal. The meals are always cold. Breakfast was probably the worst, cold and tasteless. Dinner was okay but still not the best. We couldn't eat without chasing flies away. The foods were left uncovered to the flies. We traveled off the resort most days to way.
2025 年 1 月入住 5 晚

10/10 超赞

ANGELO

带宠物出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
We really enjoyed our stay and had top notch customer service. I highly recommend...
2025 年 1 月入住 5 晚

10/10 超赞

Jasmine

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Absolutely love it can’t wait to visit again
2025 年 1 月入住 3 晚

2/10 糟糕

Kelly

不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 11 月入住 2 晚

2/10 糟糕

natasha

与家人出行
不满意：员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
I got there at 12:30pm wouldn't let me get room and go to room until 4pm. The bathroom sink broken. The staff at buffet when asked for a drink didn't bring very entitled staff. They make you sign waiver no drugs on property yet somebody tourist or staff smoking marijuana very strong smell in bathroom. they charge 300 for room but price for bad service a 100 a night. food wasn't good except seafood restaurant. very bad go to cheaper place with better service
2025 年 1 月入住 1 晚

10/10 超赞

Paul，astoria

Lovely hotel- entertainment and staff. Love Jose the front desk manager. Was my birthday Jan 17 th - set me up a surprise dinner area.. second time here now
2025 年 1 月入住 8 晚

2/10 糟糕

Stanislaw

与配偶出行
不满意：员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
This resort and island is a scam. We did not get the room that we booked. The beach villas are not open. They have yet to be opened!!!! Makes no sense that they are allowing people to book them. We were told we would get a voucher to compensate the disaster that this trip was and received nothing.
2024 年 12 月入住 7 晚

4/10 很差

Neelima，Robbinsville

团体旅客
不满意：住宿条件和设施，清洁度
Not that great..
2024 年 9 月入住 3 晚

6/10 一般

PATRICIA

与家人出行
不满意：住宿条件和设施，员工和服务
A janitorial employee behaved rudely and arrogantly, and none of the other employees who heard the loud outbursts of the fool did anything to resolve the situation, let alone offer an apology. The three "specialty" restaurants—steakhouse, Italian, and seafood—provided terrible service. There was a one-hour wait just to be allowed into the restaurant, and after being seated, it took another hour for the appetizers and main course to be served. The worst experience was at the seafood restaurant, where we waited 2 hours and 30 minutes after placing our order. Although the main dishes were eventually served, the dessert never arrived, and we were left waiting again. We finally decided to leave the restaurant.
2024 年 12 月入住 6 晚

10/10 超赞

Amber

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Great service
2025 年 1 月入住 3 晚

8/10 还可以

Aliceea

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The views at Il Mare are out of this world, the bungalow’s look exactly like the photos. We had some issues checking in since there were only 10 pods available to be used and the others did not pass inspection that had a better view. After trying to switch our room to a bungalow with a better view and a working safe we encountered some issues. We booked our reservation since this summer and were told it was opening July 2024 but instead when we arrived Dec 12th we were told they just opened this week and if they were not ready we would have to downsize at Dreams with no reimbursement. We didn’t appreciate that since that was never communicated to us after or before booking and we would not be reimbursed for something that was not our fault. Other than that mishap, we had a peaceful stay and our butlers made us feel welcomed and catered to all our needs with no hesitation. 10/10 customer experience, if you stay here I hope you get Naidel, Alex, Sudry, Rug and Gio as your butlers they are phenomenal. Very attentive and respectful individuals we were lucky to have them on our trip.
2024 年 12 月入住 3 晚

4/10 很差

Valerie

不满意：住宿条件和设施
2024 年 12 月入住 4 晚

2/10 糟糕

MARVIN LESTER

与家人出行
不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
In August I booked and paid for the Preferred Club Mare Beachfront Bungalow King also known as the "PODS" and was very excited to the vacation and stay at the property that I paid for. I also traveled with another couple who also booked the same property. After 2 months have gone by, I was informed that the "PODS" were not available via the other couple who followed the Facebook group that also complained. I then emailed the reservation team and asked if the PODS were available. I received a reply stating the reservation was CONFIRMED. Once I arrived at the check-in desk, I was informed the PODS were not available and I would have to stay in a regular resort room which I had no other choice because we had flown into a foreign country and I had nowhere else to stay. I was then offered a free 7-night stay at the actual place I reserved by way of a certificate once I checked out that had to be used within a year. I accepted and went on my way to attempt to enjoy my vacation. Upon checkout, I was told the reservation team is off (not working the weekends) and they would e-mail the certificate to me. After contacting the lead butler, he assured us the certificate would be sent to us and not to worry. I checked out Saturday DEC 7 2024 and I still have not received the certificate but the couple we traveled with did because they were forced to stay at Zoetry (across the street from Dreams) the same day. By the
2024 年 12 月入住 6 晚

6/10 一般

JUAN，Weston

满意：清洁度
2024 年 11 月入住 4 晚

4/10 很差

Melanie Marie

满意：清洁度
不满意：员工和服务
Horrible service not the regular standard for a Dreams resort
2024 年 11 月入住 3 晚

10/10 超赞

Mohammed

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
We enjoyed our stay. Lovely and friendly staff.
2024 年 11 月入住 4 晚

2/10 糟糕

robert

与家人出行
不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Extremely disappointed. This is clearly the worst resort I have been at. Yes, the property is beautiful however the food is horrible. Hot dogs and hamburgers are the standard. Birds and pigeons all over buffet. The room is very underwhelming and dirty. (see attached photos) The activities are nonexistent. The resort shuts down at 10:30. No late-night music or dancing or events. Not enough beach lounges and most are broken. Bars run out of ice, vodka, cucumbers. The bartenders tell you to try another bar if they run out of a particular alcohol. Ac broke. Leak in ceiling. Slow room service. Staff is not happy. They do not smile or even greet you when they pass you on the property. Very difficult to get into restaurants Never could get into Portofino. Portofino was closed on Sunday. Some in our group needed fans in their rooms. I am in total shock that Hyatt would put their name on this resort. NEVER EVER AGAIN!!!
2024 年 11 月入住 4 晚

4/10 很差

David

与家人出行
满意：员工和服务
不满意：住宿条件和设施
The staff was nice but the property is overdue on a face lift likely due to age
2024 年 11 月入住 4 晚

10/10 超赞

Helmer

2024 年 10 月入住 3 晚

2/10 糟糕

Elizabeth，Hackensack

满意：员工和服务
不满意：住宿条件和设施，清洁度
2024 年 11 月入住 4 晚

4/10 很差

Brandy

不满意：住宿条件和设施，清洁度
2024 年 11 月入住 5 晚

2/10 糟糕

Diane

不满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Hyatt should be ashamed. Everything was outdated, old and worse of all dirty. My room was not cleaned two out of five nights. There were only TWO restaurants. 1 cafe, 1 buffet and room service. The food from room service was inconsistent. The pool was small and had algae. No bartender at pool. There were birds EVERYWHERE trying to get food. There were mosquitoes and flies at the two outdoor restaurants. That’s why we ate in a lot. It was rainy season so bugs are inevitable. It was DEFINITELY NOT WORTH MY MONEY.
2024 年 11 月入住 5 晚

10/10 超赞

Vantuir Eustaquio Jorge

满意：清洁度
2024 年 10 月入住 7 晚