4/10 很差YU HUANG与家人出行2024 年 9 月 4 日不满意:员工和服务、服务设施、住宿条件和设施餐點選擇性低,且食材不新鮮,麵包又乾又硬,米台目好像冷凍過,很難吃的到,房間湯池和淋浴設計不良,房間走道昏暗,生意已經不好了,很多設施還要預約收費,這種房價,這種服務,應該不會來第二次了!YU HUANG2024 年 9 月入住 1 晚0
6/10 一般真实旅客与家人出行2021 年 12 月 18 日满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度跟Google上的評價差不多從一開始網路訂房之後,大概打了兩個禮拜的電話都無人接聽,最後是寫email才聯絡上。導航會導到園區而不是飯店,位置不好找。雖然看似設施很多,但很多都會因故暫停(櫃檯也不會先知會,可能他們也不清楚)。也不會建議該怎麼玩比較好,只能自己摸索。取房卡的時候也不會告知wifi 密碼和如何從房間播到櫃檯。房間的淋浴和浴缸是合併的,一開始水壓很小而且溫度很極端只有超燙或是只能洗冷水,後來有下樓和櫃檯反應修復之後有好一點。騎士堡設施非常的小😂 只適合小小孩。大眾湯是裸湯然後進去看到是標榜精油藥浴(所以應該不是溫泉?)湯泉的溫度也很幽默,39度的湯硬是比42度的燙😅泡湯的時候櫃檯也沒有告知鞋櫃、置物櫃和更衣室都分別在不同的地方,旅客都各自摸索還互相幫忙(人都很好😂)日式莊園很美,動物很可愛,但整體的管理和服務可以再更加貼心專業一點才對的起這個價位。真实旅客2021 年 12 月入住 1 晚0
10/10 超赞Chun jung2021 年 10 月 15 日满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度還會再來真的有一秒到日本的感覺整體服務不錯Chun jung2021 年 10 月入住 1 晚0
6/10 一般真实旅客与家人出行2021 年 1 月 5 日满意:客房舒适度,清洁度以兩大一小9000元來說,我不推薦。迎賓飲料-無。 協助客戶拿行李-無。 浴缸的水龍頭要「爬」到浴缸裡才能開;浴缸高應該有70公分。淋浴也在浴缸裡。 游泳池-12月到三月,無(也沒先講)。 Spa或按摩-無。 日式文化介紹-無。服務人員會發給你一張園區簡介,叫你到園區裡,自己付費發掘。 以兩大一小(7歲)9000元來說,我不推薦。真实旅客2020 年 12 月入住 1 晚1
10/10 超赞ChingWen与家人出行2020 年 11 月 13 日满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度好玩、舒適適合帶小孩的家庭旅遊,館內小活動不少,還能到處拍照餵魚,人員服務態度不錯,只是細節訓練和各服務處的交接要再精實點會更好。ChingWen2020 年 11 月入住 1 晚0
8/10 还可以Fang-kuei与家人出行2020 年 10 月 19 日满意:清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度綠舞住宿分享日式庭園很漂亮 大眾泡湯池也很棒 整體滿意! 唯獨櫃台人員專業訓練需再加強,謝謝Fang-kuei2020 年 10 月入住 1 晚0