4/10 很差
Carsten
与配偶出行, 商务旅客
2025 年 4 月 11 日
Leider erwartete uns ein schmutziges Laken, nachdem dieses abgezogen wurde, offenbarte sich die unkaschierte Wahrheit. Die Matratze war mit Blutflecken und Urin großflächig verschmutzt.
Leider war das Housekeeping um ca. 22:00 nicht mehr zugegen, deshalb hat sich die sehr engagierte Rezeptionistin mit ihren begrenzten Möglichkeiten darum gekümmert, eine neue Matratze konnte sie allerdings auch nicht herzaubern. Wenigstens war die Rückseite der Matratze sauber, ansonsten wäre meine Frau nicht in dieser Unterkunft geblieben.
Allerdings möchte ich nochmal das Engagement der Rezeptionistin hervorheben, welche im begrenzten Bereich Ihrer Möglichkeiten alles versucht hat, die Situation zu verbessern. So konnten wir dann wenigstens auf absolut sauberen Pölstern, Decken und Laken schlafen.
Carsten
2025 年 4 月入住 1 晚