虎丘区 住宿等级：5酒店, CNY514 起

“十分完善”

“属于老牌的高端酒店，交通便利，服务周到，位于新区cbd，对面就是龙湖，购物吃饭极度便利！”

“环境和服务都很好，五楼自助餐新鲜，品类丰富，推荐”

“The staff are very nice and willing to help, and Kimi had provided very clear instructions by email before arriving that help us very much since this is our very first visit Su Chou.”

“房間和早餐一切都非常好”

“這是一間非常棒的酒店，首先房間空間好大，房內設計簡潔舒適。雖然我的房間不是望向金鷄湖方向，但是景觀都是很美。早上自助早餐有很多不同種類的食物選擇，好美味。”

“蘇州洲際一直都是我的最愛！”

“這是一間表現失常又沒有人性和溫度的香格里拉酒店，從門口接待到工作人員大部份都很冷漠。房間設施很新，但空調溫度是固定的，冬天低溫時沒有暖氣，飯店人員說最高溫度設定上限只到25度，即使你自行設定到28度也沒用，你如果會冷，請你自己想辦法，飯店也沒有電暖器提供。浴室內的浴缸旁邊就是地毯和床，泡個澡地毯都是濕的。飯店的泳池水療部門管理也很差勁，竟然放任沒水準的會員在男賓按摩池的水中使用手機長達數小時，完全束手無策，超誇張的。此外，我是香格里拉酒店的會員，入住前已告知當天是我的生日，但一整天飯店連最基本的說聲生日快樂都沒有，以國際連鎖5星級飯店而言，實在有點扯！”