北京黄花城水长城附近酒店

“首先, 酒店的某個服務人員服務態度不太好, 電話訊講到一半就跑了也不事先打招呼, 換了一個服務人員然後又把所有的問題重複了一遍 !在入住期間本身酒店的周邊本來就什麼都沒有, 跟服務人員要了2個礦泉水態度非常差還要收錢, 住過上海北京寧波的PARK HYATT都沒遇過喝水要收錢的. 森林小屋的房間很簡陋, 換到竹屋感覺好一點了但是廁所的地板特別髒, 地漏堵住, 熱水很難調水還特別小....2000一個晚上感覺不太值得 ”

“家人过生日，酒店工作人员得知后，帮我们布置了房间，还送了生日蛋糕，贴心写了生日祝福贺卡，服务周到热情。房间很舒适。温泉也很棒。尤其感谢客服艾玛，随时帮我们沟通协调，很热心。让我们度过了一个愉快的假期。以后有机会 ，希望还可以入住，再次感谢！”

“非常好 ”

“It is 20 min from Great Wall of China; but around there is no restaurant. We ate restaurant inside hotel, food is good; also breakfast buffet is the best. Staffs are friendly but no English speaking, we used google translator. Great hotel, strongly recommend if you want to go Great Wall of China ”