马德里豪华酒店

“The location is good. There is a subway station nearby. Airport Line 8 to 10 and 2 stops. There are not many breakfast choices, you can choose according to the menu, but the menu waiter does not actively provide it, it seems that people provide it. The room is not soundproofed. Dogs are allowed. Can clearly hear dog barking and various sounds. We live on the 4th floor and the 5th floor is very loud. Affect the rest. The room was not clean enough. Service does not meet 5 star hotel……

“Sin duda doy un 10 de 10 al Mandarin Oriental Ritz de Madrid: ¡una experiencia hotelera de primer nivel! Desde el momento del check-in, el personal nos recibió con amabilidad, profesionalismo y una calidez que nos hizo sentir bienvenidos y cuidados desde el primer instante. El nivel de servicio durante toda nuestra estancia fue simplemente excepcional: genuinamente personalizado y siempre con una sonrisa. Lo que realmente distingue a este hotel es cómo todo el equipo, desde limpieza hasta……

“距離Opera站很近，附近又很多食肆選擇，非常方便！”

“1）图片與實際房型不符合 2）房間裏未開的紅酒不見，我曾要求服務人員隔日送回，仍然未送回，飯店主管知曉後也有要求他們再次送回，但是服務人員仍然不理會，経我又反應，主管單位才知曉，雖然後耒有處理，但是五星飯店有如此怠慢的態度，顕然管理有問題。 3）最後一天飯店主管給予3:00PM late check out的優惠，但是當日櫃枱人員仍然打電話要求立即退房，原因是有人已經要搬入，距離飯店主管給的時間還有二小時.....。 這個五星級酒店應該多降二級。 ”

“good location, confortable room and bed.”

“地点ok, 服務不錯，房間也好，唯一問題是隔音不夠好，另外是steamed room Gym room太少....”

“房间很大，非常棒的体验，下次必选”

“除了酒店房间偏小，烧热水的设备要专门向酒店要以外，其他方面都颇好。 房间整洁，早餐在欧洲来说也算不错，酒店员工也乐意提供帮助。 ”