神户(及邻近地区)西宫市政府附近酒店

“非常有味道的飯店,所有的一切都非常棒,只是在英文的溝通上不是那麼容易....”

“很好的地點，酒店旁已是JR ”

“The hotel room and the onsen are excellent. We have relaxing holiday staying at the hotel. Breakfast can be improved.”

“天気が悪くて夕日が見れなかったのが残念でしたが写真を撮ってるとスタッフさんから声かけてくれお勧め写真まで撮ってくれました。ただしトイレの排水が悪くて外のトイレを使ったので面倒でした。グランピングの食事はカニまであって大満足でした。”

“Definitely enjoy a perfect onsen experience here, the hotel provide shuttle bus service anytime and all the staff are polite and helpful, the environment is great and the public bath and the rest zone are very good and surprised me ! A lot of free ice cream and fruits , there a massage sofa too! Really amazing experience here!!!!! The breakfast and dinner really make me feel amazing !!!! Strongly recommend!!!!”

“房間舒適，空間寬敞。飯店服務貼心，主動提供開車往返纜車站。早餐挺好吃，份量足夠。唯一不習慣的是溫泉池，男女湯並不是完全分隔。”

“Nice experience ”

“The room was clean and nice, there was toilet on every floor, and you can use bathroom with hair dryer. It's a convenient place overall. For service, the staffs were very nice and warm which provided kind assist. The only drawback was the little noise at night due to the railway. However it was small affect to me.”

“舒服，房間又大”

“非常好的體驗！”

“跟家人選擇入住尼崎 因為離好市多近入住當天是位男的實習生接待 有用日文跟翻譯 禮貌告知我們希望安靜的禁菸房 也因為入住六天 希望能有好景觀 跟家人一起吃宵夜至少能欣賞日本美景 沒想到給的完全被隔壁棟完全遮住 甚至是有別人的陽台對面 實習生要分配這房間也問過其他正式服務員 照片就是訂房多日給我們的景觀 另一間房間更糟糕 這是入住日本有史以來景觀最不佳的一間飯店 入住後 夜夜被唧唧唧的冷氣聲音吵醒 設備不佳 景觀更差勁 我姊姊的房間抽風機更是壞掉 浴室空氣濕度不佳 入住第三天 我們門口都有貼請勿打擾不用清潔 因為起床就出門 沒有天天鎖上行李 沒想到家人在房間 服務清潔人員直接闖入 後續詢問她們解釋是櫃檯交代 最後第三天因為母親突發狀況醫院發病危通知 告知飯店 飯店表示因為是透過Expedia下訂 一天的房費都不能退 已告知何時會退房 接下來由於沒有心情繼續行程都在房間休息 櫃檯連打兩次電話 一直詢問我們到底什麼時候退房 真的感覺非常糟糕 我們都付費了還有兩天房間使用權 也告知服務人員原因跟退房時間 一點同理心也沒有 尚且不斷打擾顧客 這間飯店 是永不會再住第二次 非常糟糕的服務跟經驗”

“下次再到大阪 Astil 酒店會是必然之選”

“In the male onsen room, the Korean customers stole my towel which placed on my basket. These customers so noisy and use mobile phone in the onsen changing room but no staff stop them. It makes me feel so frustrated in the onsen room.”

“傳統木制建築，房間很美，那日式玻璃窗和陽台美極了。 房内很乾淨，獨立廁所，床很舒服，提供浴衣和草鞋，穿上去行溫泉街，感覺非常棒的經歷。 有2個獨立溫泉很棒！早晚餐是傳統日式早餐，氣氛極好。 職員非常友善，我們忘了拿充電插頭，職員幫忙速遞到下一間酒店，感謝！ ”