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“良かったです”

“1) 到埗那天仍沒有收到取匙的密碼.晚上,到了住宿外面,沒有任何酒店人員可以找到,亦沒有任何聯絡方法, 在聯絡Expedia客服, 一個多小時, 才知道拿取鎖匙的方法和密碼, 但最後仍沒有見到任何酒店人員的幫助. 我的電話只有流動數據, 無法打電話聯絡, 建議酒店人員可以添加其他聯絡方式或電郵供客人聯絡. 2) 大量的昆蟲在大門外面, 每天我的小孩都要驚慌的出入酒店. 3) 房間大致潔整, 但是紗窗窗簾有發霉, 電子熱水瓶內很骯髒, 拍了相片但無法通知酒店人員. 3晚的住宿, 一次也找不到酒店人員, 幸好地下有一間雪糕店, 當晚職員很盡力協助我找酒店人員.”

“今回は祖父母含む家族８人で宿泊させてもらいました。 一軒家プール付きで、子供達は周りを気にする事なく景色の良いプールを満喫できました。 また、近くにイオンビッグがあり小さい子連れでも買い物にも困らず過ごす事ができました。 空港からは少し距離がありますが、静かでのんびり過ごすには良かったです。 残念な点は、１日目シャワーの水圧が弱すぎて洗髪もままならず全員入浴に苦労しました。翌日に管理の方に話をするとすぐに対応していただき水圧は十分なほどになりましたが、できれば宿泊前に点検してもらえていれば大変な思いをすることなく快適に過ごせたのかなと思います。 また機会があれば宿泊させてもらいたいと思います。お世話になりました。”