“Nous avons réservé cet appartement et notre séjour a été très décevant.
• Manque d’équipements essentiels : À notre arrivée, il manquait des couettes et des couverts. Malgré de nombreuses relances (appels et e-mails), une seule couette nous a été livrée au bout de plusieurs jours, et aucun suivi n’a été effectué pour le reste des problèmes signalés.
• Propreté insuffisante : L’appartement était dans un mauvais état : vitres sales, moquette tachée, machine à café non vidée, vaisselle sale,……
“We stayed at this beautiful hotel for a few nights. The staff could not have been more helpful or friendly, nothing was too much bother. Spotlessly clean and beautifully appointed, very comfortable bed, large room and lovely public areas. The evening meals and breakfast were delicious. The perfect place to ski as the main gondola is just a 2min walk away & there is plenty parking around the hotel. We hope to come back another time!!”
“Wir wurden im Hotel Helvetia besonders freundlich umsorgt und fühlten uns fast wie in Österreich. Und das will etwas heissen in der Schweiz!
Das Hotel verfügt über einen kleinen SPA Bereich und auch sonst alles was man benötigt ohne viel Schnick-Schnack.
Wir würden dieses Hotel jederzeit wieder buchen.
Verbesserungsfähig:
- Frühstück (für den Preis)
- Qualität des Kaffees beim Frühstück”
“Hôtel bien situé avec une belle piscine couverte.
Personnel très agréable.
Chambre familiale spacieuse.
Par contre, forte odeur désagréable de fuel dans les parties communes (La Tapiaz) durant tout le séjour.
Pas possible de profiter du balcon de la chambre 5 sans être dérangé par le bruit de la ventilation de la piscine.
Quelques détails qui pour moi font un peu « cheap » pour un 4* : pas de chaussons dans la chambre et des distributeurs de gel douche.
La partie salée du petit déjeuné offre peu……
“Which was this hotel because of it’s close to the train station as well as the ski tram, which is a short walk. I was doing a ski trip so I made the logistics a lot easier. Didn’t realize that this hotel was in the sports center, which itself is quite impressive with a hockey rink three pools, curling rink, gymnasium, full gym and the bistro. Breakfast is pretty simple, but decent. The rooms are somewhat dorm style with two twin beds and a twin bunk. There is a Ski storage and the rooms had……
“Très bonne expérience dans un hôtel récemment rénové. Chambre calme, propre et confortable avec un balcon d'angle (chaises et table) donnant sur les montagnes au loin. Idéalement situé pour se rendre aux bains de lavey et non loin de Montreux. Grand parking.”
“Très déçu par ce séjour sur plusieurs points !
Les chambres réservées ne correspondent pas du tout aux photos du site, à peine 8 m2, pas de bureau, une cabine de douche en polyester (comme sur un bateau de plaisance sans le bleu de l'océan....)
Aucun personnel à l'accueil, du digicode et de l'anonymat qu'on n'imagine pas pour un tarif de 144 € / nuit !!!! Je ne recommande certainement pas cet hôtel ...”
“Séjour dans le cadre d’une formation à Aigle.
Accueil sympathique et personnel à l’écoute des demandes.
Excellent repas.
Le petit déjeuner pourrait être amélioré.”
“Logement minuscule, parking payant, télévision payante....une minuscule piscine pour tous les logements idem pour le jacuzzi et le sauna....les lits ne sont même pas faits à l'arrivée.... extrêmement bruyant....bref heureusement que la neige était de la partie”