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"唯一的優點是房間很大，房內設施比較老舊，我們連住3晚，不會有每天清潔服務，浴巾也不會每日更換（如果要換浴巾需要加錢），早上10點退房（房卡10點失效，但是之前沒有告知，我們差點被鎖在門外），退房前需要自己把所有使用的餐具放到洗碗機內清洗，垃圾需要自行拿到外面的垃圾收集區域丟（這地點也沒有事先告知），退房前30分鐘我們一直在做家事收拾…… 基本上，我們下次是不會再考慮住這"

"选择伯克利酒店入住10晚是正确的选择。 酒店比较有年代感，不同于标准的商务型星级酒店，公共区域不大，很有家的氛围，与里士满这座历史名城风格很搭。Ms.Star非常友善，保持对客人的关注，在入住期间中有任何问题都能及时得到解答，并且随时准备着解决顾客的难题。 预订了小套房，一晚后提出升级要求后及时换到了更加满意的阳台房，房型都很宽敞明亮，床品舒适，休闲工作区域设置合理。 特别要提的是酒店的餐厅，我在那里尝试了午餐、晚餐和几乎所有10天的早餐（除了周一休息），餐厅餐品实际的色味远超出酒店门口的展示牌，与主厨的交流令人愉快，餐厅的服务也令人满意。 酒店的位置可以便利的到达任何热门地点，步行可达河边和多个景点，如果不愿意走路，城市的公交系统运行高效并且免费，去到较远的short pump购物中心也十分方便。 总之，非常愉快的一次入住，给你在家之外有家的感觉。今后去到里士满毫无疑问将继续入住伯克利酒店。"