土耳其提供礼宾服务的酒店

“酒店很精致漂亮 客房偏小 淋浴不太好用 热水不大 有点失望 价格偏高了”

“Great four days spent Sura hotel. Location is great with tram stop at the end of the street and great restaurants close. Breakfast is good. ”

“Gorkem Kucukcavdar runs an amazing team. I stay here often and he always goes above and beyond in every way. Truly exceptional service. From the moment we arrive, every request is handled with care and a genuine desire to help. Absolutely Outstanding. The hotel is a class-act. ”

“喜歡環境及早餐食物的品種很多。”

“员工非常热情，热心给予各种帮助，令人印象深刻。 只是internet 信号满差的。早餐一般。”

“I stayed from Mar 24 and check out Mar 28 in Swissotel Izmir with poor expenses below First night, when I went to bed and tried to off all lightings but I couldn’t even tried using Master Off repeatedly, finally, technician came to fix it by manipulating the setting in the in-room control panel without sorry, that was 01:00. Second day, after whole day work outside and returned the room, bed was made and bottle water refilled, however, toilet was dirty but not cleaned, long hair on bathtub (I……

“ホテルは、素晴らしかったのですが…部屋の掃除がちょっと残念でした。 5泊したのですが、初日に歯ブラシがありませんでした。このホテルクラスで歯ブラシが無いところは初めてで、かなり驚いたのですが、ホテル付近で購入しました。しかし、3日目の掃除の後に歯ブラシかセットされていました。有るなら、なぜ初めから提供してくれていないのか…バスタオルがない日もあり、電話でお願いしたのですが、30分も待ちやっと持ってきてくれました。ロビーで、バスローブが無いので、持ってきてほしいとお願いした時は、最後まで持ってきてくれませんでした。バスマットがない日もあれば、ティッシュが無くなったのに、補充してくれていない時もありました。髭剃りや、クシ等、普通のホテルに有りそうなアメニティーは何も有りませんでした。 プールは大変素晴らしかったのですが、スタッフが誰一人おらず、バスタオルがどこに有るのか聞くことも、ドリンクを注文する事も出来ませんでした。 スタッフは皆さんフレンドリーで素晴らしかったです。私が日本人だから、イライラしただけかもしれませんね。”

“The staff was very good to make the visitors feel at home. Thank them all”