“A very nice hotel and the staff was great. I particularly like Pablo and Ceaser at the poolside bar. Also, I got a massage from Krysty and she was top notch. ”
“1. Room had a bad smell.
2. There were still dust and white debris on the floor when I checked in.
3. Couldn't make a reservation for the massage as advertised.”
“Tive um pequeno problema no quarto que estava hospedado. Falei com o responsável na recepção e fui prontamente atendido. Ofereceu uma suíte com hidromassagem, sem questionar o fato ocorrido no quarto que estava hospedado. Um gesto elogiável ao atendente da recepção. Fiquei muito satisfeito com a solução. Recomendo muito este hotel.”
“A localização é excelente! Comunicação e condições de acesso à acomodação foram exemplares.
O apartamento tem tudo que precisa: toalhas, roupas de cama, fogão, microondas...
A banheira para banho é um ponto fraco. Bem antiga, com sujeira encrostada, poderia ser removida para ampliar o espaço e higiene.
Ar-condicionado é um pouco barulhento, mas a rua é tão caótica e cobre qualquer outro barulho! Para piorar, a janela é super antiga e tem zero isolamento acústico e térmico (tem fresta de 2……
“A rede Windsor mantém o padrão elevadíssimo em relação ao funcionário da ponta, são profissionais extremamente qualificados, a limpeza é impecável. Amo me hospedar neste hotel, em especial pela segurança, e por toda qualidade desde as amenidades as instalações. Mas sem dúvidas o ponto fortes são todos os funcionários, são maravilhosos.”
“Faltou informar que o serviço de quarto deveria ter sido solicitado logo ao chegar no hotel. Só fiquei sabendo após eu retorno ao hotel à noite e ver que o quarto não foi arrumado e que eu deveria ter solicitado antes.
Não disponibilizam nem água filtrada na recepção, tendo que pagar pela garrafinha (6,50).
No mais, é bem agradável, bem localizado à apenas uma quadra do metrô e bons restaurantes próximo... é um ótimo custo/benefício.”
“Super friendly staff! I stayed at the hotel for five days in the treatment was amazing from the reception, room services, and to the kitchen.
I highly recommend this hotel if you're looking to explore the Botago area and be near to traditional landmarks. ”
