东伦敦豪华酒店

“Very good”

“Hotel staff are super friendly. Not my first time staying here. Same as last time. Very good ”

“此行最豪華的一間飯店!非常喜歡無可挑剔!地點很方便!下次還會再來”

“A beautiful property in Canary Wharf. Our room was spacious and very clean and all staff were friendly. While it’s not located in the city centre, the transport links are only a short walk away and there are lots of local bars and restaurants. ”

“Nice staff, delicious breakfast. All is good if you can accept no parking space available there. ”

“客房和酒店十分整潔美觀，服務質素一般，服務員的態度有些傲慢，並不感覺友善，至於住宿設施方面很基本，沒有特別的驚喜，房間wifi只連到手機，連不到電腦和平板，想在旅途中處理工作有些困難，但有電梯對於帶有行李的住客來說是方便的。至於酒店的位置，在小街當中，距離街口有少少距離，但走幾分鐘就可以找到餐廳和便利店。”

“我住了4個晚上。 1）Reception 的櫃台人員非常友善，動作也很快，很好。 2）早餐我大多都是10:00左右去用餐。食物常常沒有補足，總是沒有咖啡杯和茶杯，擺放食物的餐台常常很亂。 3）因為總是沒有咖啡杯和茶杯，還有兩次熱水壺裡沒有熱開水，我得要請服務人員幫忙，我通常都要講好幾次才有人會處理。 4）退房時間是11:00。我要退房那天早上8:30，我還在睡覺，房務人員就來敲門了，問我要退房了嗎⋯⋯請問這是五星級飯店的水準嗎⋯⋯”

“酒店在清潔方面做得非常好；酒店人員對住客的需求給與的反應也是有效率的。”