“Struttura ben tenuta, a 3 minuti a piedi dalla fermata della metro (2 fermate della metro e ci si trova a Plaza De Armas, centro di Santiago), camere spaziose e pulite. Letto comodo. Personale ultra gentile, che mi ha dato informazioni preziose sulla città oltre a consigli molto utili sui ristoranti nei dintorni. Unica pecca, si fa per dire. Bagno molto pulito ed elegante ma lo scarico del water (problema di altri hotel) non scarica in maniera adeguata; il rischio di otturare il w.c. è alto,……
“O hotel é ótimo, muito confortável, o café da manhã bem servido. Ótimo para quem quer passear pelo Centro. A localização ao mesmo tempo é boa e ruim, porque achei meio perigoso, principalmente a noite.”
“Very helpful and friendly staff with good recommendations. The hotel is in walking distance to the historical center of Santiago and it is well mainained”
“O melhor de tudo foi o atendimento das pessoas do Residencial! Especial agradecimento a Doris, que me atendeu com muita simpatia e paciência. O local é exatamente como mostrado. O café da manhã vem com café, uma fruta, um sanduíche misto, um iogurte e um copo do suco, que dá pra saciar qualquer tipo de fome. Precisei sair às 5h00 e o café me foi servido, apesar do horário. A rua é silenciosa e tem restaurantes e um ótimo supermercado na vizinhança. Para mim foi uma experiência perfeita!”
“Como reservei o hotel pelo aplicativo, tivemos desconto nas diárias, as recepcionistas não estavam entendendo isso gerando um grande desgaste no momento do check in.
No momento da reserva visualizei que o pagamento deveria ser em dólar e poderia ser em cartão, só não foi especificado que deveria ser em cartão de crédito, como foi exigido no hotel, tive que ir em uma casa de câmbio para sacar o dinheiro em espécie, gerando mais desgastes.
Seria muito importante que tudo estivesse explicadinho……
“Staffs are very nice to answer questions and provide some informations if need. My teeth was broken in the morning, one of the staff provided me the details of dentist. I m very pleased about that. Thanks for help.”
“Estadia maravilhosa. O hotel eh novo e muito bem montado. Cama excelente, decoração primorosa. Fica no Centro, o que eh um ponto positivo para quem visita Santiago a primeira vez e quer fazer todos os principais pontos turísticos caminhando. Também eh próximo de várias estações de metrô. Café da manhã muito bom. Um ponto de atenção eh que a água demora pra esquentar, o que eh desconfortável no inverno. ”
“Boa localização, estacionamento no edifício porem é US$ 20,00 muito caro, na reserva me falaram que tinha estacionamento e ao me hospedar fiquei sabendo do preço, minha unica reclamação. ”
“This hotel is very new, hence everything looks very comfortable in terms of lighting, interior design, and furniture. Just a 6 minute walking distance from Santa Lucia Metro Station, 8 minute to Nepture Fountain, 10 minute to La Moneda, and 12-15 minute to Plaza de Armas, excellent location. Hotel staff was warm and lovely, the day we arrived there was pouring rain and we were soaking wet, she immediately did some arrange for us so that we could clean ourselves and freshen up. Nice breakfast,……