“Wir waren 3 Tage dort. Da wir sehr spät sngrkomsind war die Rezeption nicht mehr besetzt. Unterwegs erhielten wir den Eingangscode und konnten problemlos ins Zimmer. Sehr sauber und gemütlich. Wir haben hervorragend geschlafen.
Wir hatten ein kleines Problem, das innerhalb kürzester Zeit behoben wurde. Sehr weiterzuempfehlen.”
“预定价格278欧,酒店比预定的价格多收了46欧,离店前对此提出疑问,出示写清楚所有价格的预订单并要求退钱,酒店答应我会查询一下并尽快处理。但是退房后在我多次主动询问下,还是没有处理。hotels的客服帮我打电话发邮件联系,也没有回应。服务态度十分消极,非常不好的体验。We were overcharged by €46, and the hotel does not intended to refund the money after I told him the mistake he made.Hotels's custom service helped me to call them ,but no answers.Very terrible experience .Great city, but bad hotel service!!!”
“Large, comfortable rooms, well equipped. Extremely nice staff, who went out of their way to be helpful. Good breakfast. Quiet street that felt safe at night, and was an easily walkable distance from the centro historico. No negatives!”
“The location is great - walking distance from train station and close to restaurants and sightseeing. The hotel is charming and rooms have character. The staff were all welcoming and helpful. The breakfast was included- bit of odd system- day of arrival we were asked to give time and fill out form on what we wanted which seemed to apply to both days. Then in morning when you arrived there was a table with your room number and desk clerks served you coffee and cooked the eggs. Apparently there is……
“Un piccolo Hotel sul mare con zona terme. La piscina termale è piccola ma va bene per passare mezz'oretta. Camere grosse e pulite però, secondo me,non si può più accettare la presenza della moquette. Bagni puliti ma un pochino datati. Bellissila terrazza sul mare, noi l'abbiamo usata alla mattina per la colazione e la sera per chiacchierare fumare un sigaro e berci qualcosa. Alla sera non è presente il servizio bar. Nel complesso direi che tornerei sicuramente in questa struttura. Le ragazze……
“Very nice apart-hotel with 24/24h check in. Clean and comfortable, newly refurbished, a/c, great breakfast at the Carlton Hotel. Street parking available right in front of the door on the „piazza”.
Super friendly and helpful staff! ”
“Convenient location close to Ravenna cruise port. Apartment was clean and comfortable. We paid extra for breakfast to be included, but weren’t able to locate the restaurant, so lost the money paid in advance.”
“Bellissima la struttura, soprattutto gli arredi e in particolare le opere d'arte che abbelliscono gli spazi comuni. Camere abbastanza spaziose e letti comodi, un'ottima colazione servita nella sala ristorante dove abbiamo anche mangiato a cena. C'è pure una palestra, piccola ma nuova di zecca e dotata di tutto l'indispensabile. Ma quel che mi ha sorpreso di più sono state le accortezze del personale, prevalentemente giovanissimi, professionali e molto accoglienti con i clienti. Complimenti per……
“Ho avuto il piacere di soggiornare presso questo hotel e sono rimasto estremamente soddisfatto della mia esperienza. Fin dal momento del check-in, il personale si è dimostrato cordiale ed efficiente, rendendo le procedure di arrivo e partenza semplici e rapide. La loro disponibilità nel fornire indicazioni e consigli sulla zona è stata preziosa.
La camera era spaziosa, calda e accogliente. L'attenzione alla pulizia era impeccabile e i servizi offerti erano di alto livello.
La posizione……
“Posizione dell'albergo a pochi km dal centro di Ferrara in aperta campagna e lontano dal traffico.
Struttura pulita e personale gentilissimo.
Lo consiglio.”