卢萨卡蒙达旺加环境公园附近酒店

“Der Pool (3,5 m tief) und Garten ist super. Nette kompetente Bademeister. Allerdings wurden keine Handtücher zur Verfügung gestellt. Das Personal ansonsten etwas schwerfällig und unorganidiert. Sie brauchen mehr Supervision. Wir mussten 4 Stunden warten, bis unser Zimmer fertig gereinigt wurde.”

“What you seeing in pictures is not what are going to find there , no Internet, toilets not clean, no AC , it’s very poor ”

“staff not friendly, rundown, air conditioner not working, no door key available, TV not working”

“事前予約かつ支払い済みにもかかわらず、投宿当日に満室との旨を告げられた。 支払い済みであると告げると、シングルの部屋はあるとの回答。 ツインで支払い済みにも関わらず同額にもかかわらずグレードを下げる内容は承諾しかねると告げたところ、ツインを案内された。 １週間前にも宿泊をしていたので、設備にシャワーがあることを確認していたものの、案内された部屋にはなく、そのクレームを告げるとそのような設備はないと不誠実な回答。 先週の例を示して詰問したところ、翌日部屋を変えるとの回答であったが、担当者が変わった翌日には梨のつぶてであった。 部屋には窓の隙間や壁の穴などが多く、また害虫が異常に多い。 レストランではメニューの8割が常時注文不可。 ただし、近所（~100m）には中華料理屋がある。 Wifiは部屋や故障の有無に依るものの、少なくともレセプションでの通信は可。 熱湯の出はよく、またありがちな突然の温度低下も見られず、この点は高評価。 市内のホテルに比べると宿泊費は割安であるが総合的に値段とは釣り合わないという印象。”

“Amazing service and hospitality, great breakfast!”

“It’s the perfect stay in Lusaka. Location safely and cleanness top notch. I will always stay here. Staff excellent and always go beyond. Definitely recommend. ”

“The place is clean and far better than your average backpacker accommodation. The location was perfect for me, as I needed to be near the International Conference Centre. It is in quiet and easily accessible location. The only downside was that there was no hot water in my en-suite room during my two-day stay. I was informed it would be fixed, but unfortunately, it wasn't resolved before I checked out. I had to use a general shower next to my room. However, they did compensate me with a late……

“Everything looks as perfect as the photos. You would enjoy it here. ”

“The front desk staff is superb. I can’t thank them enough for all their efforts and making sure my stay was safe and great quality. ”

“Wonderful experiencie, specially for a family stay. Staff is very friendl.”

“The hotel was OK however the room I stayed had an old carpet which seemed damp. And whenever electricity went off and they switched on the generator, the wifi in my room would go off. ”

“Hotellets styrke er de ansatte. Usedvanlig kundevennlig, vennlig og tilgjengelig. For meg; perfekt beliggenhet.”