拉文纳家庭式酒店

“预定价格278欧，酒店比预定的价格多收了46欧，离店前对此提出疑问，出示写清楚所有价格的预订单并要求退钱，酒店答应我会查询一下并尽快处理。但是退房后在我多次主动询问下，还是没有处理。hotels的客服帮我打电话发邮件联系，也没有回应。服务态度十分消极，非常不好的体验。We were overcharged by €46, and the hotel does not intended to refund the money after I told him the mistake he made.Hotels's custom service helped me to call them ,but no answers.Very terrible experience .Great city, but bad hotel service！！！”

“Very nice place. Would for sure stay there again.”

“Good service ”

“We enjoyed our stay in Ravenna and the apartment was perfectly located to see all the sights we were there to see. Silva was instrumental in getting us settled in the apartment and was helpful in restaurant recommendations and shopping.”

“La struttura e' nuova e ben tenuta. Personale molto cortese e disponibile. Camere ben pulite e in ordine. Unico neo la qualita' dei prodotti della colazione che devo descrivere come mediocre.”

“Tutto perfetto ”

“La consiglio. Non solo per ottima posizione per i parchi divertimento come Mirabilandia, ma per la cortesia e disponibilità del personale, la pulizia, i protocolli COVID rispettati,la piscina...se ritorno in Romagna alloggerò nuovamente qui”

“Hotel com tudo necessário para uma boa hospedagem curta e confortável. Staff super atencioso e prestativo. Ficamos uma noite para pegar um cruzeiro no dia seguinte. Cidade muito agradável. Quarto espaçoso, silencioso e confortável, café da manhã ok. Básico e funciona bem. Voltarei, se preciso for. ”